POLÍTICA DE PRIVACITAT D'HOTEL DADA S.C,,es,Hem elaborat la següent política de privacitat d'acord al nou reglament RGPD,,es,En ell expliquem el tipus de dades que recopilem,,es,per què ho fem i què fem amb ells,,es,En acceptar la política de privacitat,,es,l'usuari queda informat i presta el seu consentiment lliure,,es,informat,,es,específic i inequívoc perquè les dades personals i de navegació facilitats en,,es,siguin tractats per l'empresa Hotel Dato S.C,,es,Aquesta política de privacitat s'aplica a l'empresa Hotel Dato S.C,,es,sent aquesta per tant responsable de les dades obtingudes,,es,IDENTIFICACIÓ,,es,Hotel Dato S.C,,en,Cif,,en,carrer Dada,,es,VITORIA - GASTEIZ,,pt,QUÈ DADES recopilem,,es,Les dades que demanem són dades de contacte,,es,cognom,,es,telèfon i correu electrònic,,es.
Hemos elaborado la siguiente política de privacidad conforme al nuevo reglamento RGPD (UE) 2016/679. En él explicamos el tipo de datos que recopilamos, para qué lo hacemos y qué hacemos con ellos.
Al aceptar la política de privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales y de navegación facilitados en www.hoteldato.com sean tratados por la empresa Hotel Dato S.C.
Esta política de privacidad se aplica a la empresa Hotel Dato S.C. siendo ésta por lo tanto responsable de los datos obtenidos.
IDENTIFICACIÓN:
Hotel Dato S.C.
Cif: J01437573
Calle Dato 28
01005 VITORIA – GASTEIZ
Telèfon: 945147230
¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Los datos que pedimos son datos de contacto: nombre, apellido, teléfono y correo electrónico.
dades personals,,es,data de naixement,,es,document d'identitat o passaport,,es,Targeta de crèdit o dèbit a l'hora de fer la reserva,,es,Dates de l'estada i les observacions que ens facin en referència a les reserves,,es,En el cas de visites a la nostra pàgina web,,es,independentment de si es reserva o no,,es,es recopila l'adreça IP,,es,data d'accés,,es,navegador d'Internet,,pt,tipus de dispositiu i els clics realitzat a les nostres pàgines,,es,¿PER QUÈ recopilem LES DADES,,es,Per gestionar les reserves i estades a l'hotel,,es,Enviament de confirmacions o informació de la reserva realitzada,,es,Contestar sol·licituds i preguntes realitzades,,es,Per a l'elaboració de factures i pressupostos,,es,Per complir amb les obligacions legals locals,,es: direcció, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte.
Tarjeta de crédito o débito a la hora de realizar la reserva
Fechas de estancia y las observaciones que nos hagan en referencia a las reservas.
En el caso de visitas a nuestra página web, independientemente de si se reserva o no, se recopila la dirección IP, fecha de acceso, navegador de internet, tipo de dispositivo y los clicks realizado en nuestras páginas.
¿PARA QUÉ RECOPILAMOS LOS DATOS?
Para gestionar las reservas y estancias en el hotel.
Envío de confirmaciones o información de la reserva realizada.
Contestar solicitudes y preguntas realizadas.
Para la elaboración de facturas y presupuestos.
Para cumplir con las obligaciones legales locales.
Les dades que ens aporten les galetes de la nostra web ens ajuden a millorar l'experiència dels usuaris a la web,,es,efectuar una anàlisi de la pàgina web veient quines pàgines funcionen millor,,es,pitjor i com podem millorar,,es,AMB QUI COMPARTIM LES DADES,,es,No venem dades a empreses,,es,Les ocasions en què es comparteixen les dades amb tercers són les següents,,es,Les agències de viatge físiques o online,,es,quan fas la reserva mitjançant un intermediari com agències de viatges etc,,es,i ells ens proporcionen les teves dades,,es,és possible que ens haguem de posar en contacte amb ells per alguna qüestió referent a la reserva,,es,Sistemes de gestió de reserves,,es,actualment Wubook.com és l'empresa que gestiona el motor de reserves de la nostra pàgina web,,es, efectuar un análisis de la página web viendo qué páginas funcionan mejor, peor y cómo podemos mejorar.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS?
No vendemos datos a empresas.
Las ocasiones en las que se comparten los datos con terceros son las siguientes:
Las agencias de viaje físicas u online: cuando efectúas la reserva mediante un intermediario como agencias de viajes etc. y ellos nos proporcionan tus datos, es posible que nos tengamos que poner en contacto con ellos por alguna cuestión referente a la reserva.
Sistemas de gestión de reservas: actualmente Wubook.com es la empresa que gestiona el motor de reservas de nuestra página web.
No cedim les dades a tercers exceptuant en els casos obligatoris per llei,,es,com a forces de seguretat de l'estat,,es,Policia,,es,Ertzaintza,,es,Guàrdia Civil,,es,i institucions governamentals si ho requereixen,,es,Institucions financeres,,es,si cal fer una devolució o hi ha algun problema o error amb alguna transacció amb targeta de crèdit o dèbit durant la reserva es pot donar el cas que haguem de compartir certes dades de la reserva amb el banc corresponent per gestionar el problema,,es,Això pot incloure una còpia de la confirmació de la reserva o l'adreça IP utilitzada per realitzar la teva reserva,,es,Transferències internacionals de dades,,es,No es realitzen transferències de dades a tercers països situats fora de l'Espai Econòmic Europeu,,es, como fuerzas de seguridad del estado (Policía, Ertzaintza, Guardia Civil) e instituciones gubernamentales si lo requieren.
Instituciones financieras: si hay que hacer una devolución o hay algún problema o error con alguna transacción con tarjeta de crédito o débito durante la reserva se puede dar el caso que tengamos que compartir ciertos datos de la reserva con el banco correspondiente para gestionar el problema. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva o la dirección IP utilizada para realizar tu reserva.
TRANFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se realizan transferencias de datos a terceros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
D'ON VÉNEN LES DADES,,es,Les dades ens poden arriben directament dels clients,,es,de terceres persones que reserven per a una altra persona,,es,per exemple en el cas de reserves d'empresa,,es,o a través d'agències de viatges tant físiques com online,,es,Les reserves realitzades a la nostra pàgina web es realitzen a través d'un motor de reserves integrat gestionat per Wubook.com amb la seva pròpia política de privacitat,,es,o mitjançant el formulari de contacte,,es,EN QUÈ BASES LEGALS ens basem PER A L'OBTENCIÓ DE DADES,,es,LEGITIMITAT,,es,Acompliment d'un contracte,,es,en el nostre cas,,es,en ser un hotel,,es,seria la realització,,es,modificació o cancel·lació d'una reserva i la prestació del servei,,es?
Los datos nos pueden llegan directamente de los clientes, de terceras personas que reservan para otra persona, por ejemplo en el caso de reservas de empresa, o a través de agencias de viajes tanto físicas como online. Las reservas realizadas en nuestra página web se realizan a través de un motor de reservas integrado gestionado por Wubook.com con su propia política de privacidad( http://wubook.net/dload/privacy_en.pdf) o través del formulario de contacto.
¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS? LEGITIMIDAD
Desempeño de un contrato: en nuestro caso, al ser un hotel, sería la realización, modificación o cancelación de una reserva y la prestación del servicio. Enviament de dades referents a la reserva i respondre preguntes i sol·licituds,,es,interessos legítims,,es,proporcionar el contingut web adequat,,es,millorar els nostres serveis i per raons administratives i legals,,es,¿FINS QUAN CONSERVEM LES DADES,,es,Les dades seran conservades durant la relació contractual i / o durant el termini que sigui necessari per contestar a les sol·licituds plantejades,,es,Una vegada que finalitzi la relació contractual,,es,les dades es conservaran durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d'aquesta relació,,es,QUINES SÓN LES RESPONSABILITATS DELS USUARIS,,es,L'usuari garanteix que és major d'edat i que les dades que facilita Hotel Dato S.C,,es,són veritables,,es,exactes i actualitzats,,es,Si facilita dades de tercers,,es.
Intereses legítimos: proporcionar el contenido web adecuado, mejorar nuestros servicios y por razones administrativas y legales.
¿HASTA CUÁNDO CONSERVAMOS LOS DATOS?:
Los datos serán conservados durante la relación contractual y/o durante el plazo que sea necesario para contestar a las solicitudes planteadas. Una vez que finalice la relación contractual, los datos se conservarán durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de dicha relación.
¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS?
El usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos que facilita a Hotel Dato S.C. son verdaderos, exactos y actualizados.
Si facilita datos de terceros, per exemple si reserva una habitació per a una altra persona,,es,haurà informat a aquesta persona de la nostra política de privacitat,,es,L'usuari serà responsable de la informació falsa o inexacta que proporcioni a Hotel Dato S.C i dels danys que pugui ocasionar tant a Hotel Dato S.C,,es,com a tercers,,es,SEGURETAT DE LES DADES,,es,Un hotel data S.C,,da,apliquem mesures tant tècniques com organitzatives per a la protecció de dades personals d'accessos,,es,pèrdua i revelació de dades,,es,La nostra web utilitza xifrat SSL perquè les transaccions amb targeta de crèdit siguin segures,,es,EXERCICI DE DRETS,,es,En qualsevol moment pots exercir el teu dret d'accés,,es,supressió i oposició,,es,portabilitat i limitació del tractament recollits en RGPD,,es,dirigint-se a,,es, habrá informado a esa persona de nuestra política de privacidad.
El usuario será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione a Hotel Dato S.C y de los daños que pueda ocasionar tanto a Hotel Dato S.C. como a terceros.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
En Hotel Dato S.C. aplicamos medidas tanto técnicas como organizativas para la protección de datos personales frente al acceso, pérdida y revelación de datos.
Nuestra web utiliza cifrado SSL para que las transacciones con tarjeta de crédito sean seguras.
EJERCICIO DE DERECHOS
En cualquier momento puedes ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, portabilidad y limitación del tratamiento recogidos en RGPD (UE) 2016/679, dirigiéndose a info@hoteldato.com o a l'adreça dalt indicada,,es,Per a això hauràs d'adjuntar fotocòpia del document d'identitat,,es,Pots posar una reclamació davant l'Agència Espanyola de protecció de dades quan consideris que s'han vulnerat els drets reconeguts en la normativa vigent de protecció de dades,,es,Aquesta política de privacitat pot modificar-se per adaptar-se a les noves normatives i a les noves condicions que es vagin donant,,es.
Para ello deberás adjuntar fotocopia del documento de identidad.
Puedes poner una reclamación ante la Agencia Española de protección de datos cuando consideres que se han vulnerado los derechos reconocidos en la normativa vigente de protección de datos.
Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarse a las nuevas normativas y a las nuevas condiciones que se vayan dando.